大吉國際 成功拓展新通路
作者: 楊璧慧 國際商情雙周刊第369期(2013/4/17)
「網路行銷是一個全新的商機。」
大吉國際總經理李冠廷表示,加入各大B2B電子商務貿易網站後,
該公司業績不但逐年成長,也成功拓展嶄新的通路。
大吉國際有限公司(RICHVIEW INTERNATIONAL CO., LTD.)成立於2007年,專責銷售EMPIRE集團公司(EMPIRE OVERSEAS GROUP LTD.)的產品,包括車用數位電視盒、可攜式行動電源、環� O發電多功能王等。
專注本業 超越客戶需求
李冠廷指出,EMPIRE集團主要生產電視機、顯示器、攝像頭等一系列視頻產品及各類高頻產品,產品獲得 ISO9001:2000、FCC、FDA、
ROHS< /FONT>和CSA的認證。原本是ODM廠,後來提升為OBM廠,目前擁有50多位研發人員,從產品的設計研究到軟體開發都可自行完成;2007年成立大吉國際增加行銷客服後,建構出一條龍式的整體銷售服務。
從半成品、電視棒、數位電視到車用數位電視盒,每年平均銷量高達240萬台,其中的HD車用數位電視,更是大吉國際行銷的主力明星產品,而此種超強接收機型產品包括4天線及2天線2款。李冠廷指出,前項產品目前是全台唯一4天線HD車用數位電視,不但配置了4顆法國DiBcom高性能移動接收晶片,時速
180km仍可穩定收視,且體積雖小功能強大,除接收功能超強,並具有USB錄/放式功能;此外,更通過台灣與歐洲安規測試。
在產品行銷及拓展通路上,如同其他廠商,以往大吉國際透過實體展覽尋求買主及拓銷通路,但是,攤位租金連同參展人員的機票及住宿等費用,往往一個展覽下來費用超過新台幣上百萬元。不過,參展開拓了海外通路,產品因而成功銷售至美國、歐洲、南/北美洲、日本與澳洲。
「網路行銷最大的優勢,是費用與傳統展覽相較之下相對低廉。」李冠廷表示,1年只要繳約10萬以上的會員費,就可以透過網路媒合商機,而且像阿里巴巴還提供專商品上架次數及成交紀錄等分析報表,讓他們一目了然。
網路行銷 建立形象口碑
在B2B部分,李冠廷提出,早期大吉國際曾參加1111商搜網、台灣黃頁,隨後也加入Global Sources;自2008年開始,大吉國際參加台灣阿里巴巴網路會員,接著參加外貿協會的台灣經貿網 。
參與E化後,與原本傳統銷售的最大差異在於,透過網路可以接觸到全球各地的買主。李冠廷不諱言,任何投資或創新都不可能馬上見效,加入網路行銷的第一年成交率不到百分之一,直到第三年成果才逐漸顯現出來。此外,1年前大吉國際就曾接獲來自東歐亞塞拜然、土耳其、埃及、以色列及新加坡等國的詢價,近年透過網路開拓B2B市場更逐漸開花結果。
實虛合一 拓銷通路更廣
在內銷方面,數年前曾有遊覽車、客運業者、營業車、計程車及機關用車等加裝數位電視的一波風潮,讓大吉國際成功搶下了該期間的黃金商機。自加入網路行銷後,實虛合一更發揮效用,讓他們即使面對2008年的金融風暴,營銷仍能持平。
近年,大吉國際更積極開發內銷市場,並鎖定推廣車用數位電視盒,透過PChome、eBay、gomy、森森購物等網購通路銷售,成果頗豐。李冠廷表示,大吉國際之所以能占有台灣車用數位電視盒7成的後裝市場,即是在產品品質、產品差異化及口碑上皆勝過同業。
「網路行銷首重人性化。」李冠廷指出,不論B2B或B2C,提供企業顧客使用的網頁操作要夠friendly,還得提供客製化服務,才能吸引更多企業加入。對於關鍵字行銷的利弊,他回答:「顧客不可能只看前幾個排行就決定下單與否,最重要的還是產品內容。」
李冠廷不諱言,「網站是一個機會,並無法保證可獲益或成長多少。」 須持續加強企業各方面的成長,以該公司的入口網站而言,目前大吉國際的網頁內容只有英文,但是未來將規劃加入日文等其他語言,讓更多的顧客可以直接catch到他們。
李冠廷指出,在全世界皆已邁入數位電視的今日,加上日前NCC(編按:台灣國家通訊傳播委員會簡稱)已核發無線電視台新牌照,台灣的無線電視頻道規格將逐漸由SD系統轉換為HD系統,屆時亦將帶動新一波的換機潮。
「滿足應超越客戶的需求為目標、提供最好的產品及服務、與全球客戶保持良好長期的合作關係、專注於本業及核心競爭力。」如同該公司的四大願景,未來,除持續鎖定最夯的「移動商機」,提供消費者更佳化的車用影音新享受;此外,大吉國際刻正規劃切入醫療及安防等相關監控螢幕市場,擴大車用機上盒更廣泛的應用,而這便是他們得以從傳產順利接軌網路行銷的致勝密訣。■
大吉國際小檔案:
成立時間:2007年
員工人數:400多人(含集團公司)
E化合作單位:台灣經貿網、阿里巴巴、Global Sources等。
企業網站:http://www.rich-view.com/
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